客户已然成为当今企业发展的生命线，而企业要赢得客户必须依靠产品和服务质量的有效提升。企业利用服务进行分析，可有效提高企业服务的质量和对客户需求的针对性，客户对企业的满意度提高带来的直接结果就是企业利润的有力提升。
Zoho CRM能够帮助企业更好的管理客户，在规范销售流程的同时及时改进公司的产品与服务的质量和水平。要实现这样的目标，企业可以引进一款Zoho CRM，充分借助大数据技术和云计算技术，广泛搜集客户的所有资料并进行深入的价值挖掘和分析。Zoho CRM能够帮助企业采取正确的市场营销策略、销售策略，有效提高客户满意度，来争取客户更多的订单，从而大幅提高企业的利润。
流程规范化管理
流程管理，做到事前预防，控制过程，才能控制结果。Zoho CRM能提供销售流程智能化，对项目进行可控的管理，记录和掌控从市场活动的投放，到线索的获取，还有线索到客户的转换，等等，让所有销售过程一览无遗。同时，通过流程精细化管理，减少人为干预造成的错误，帮助新人快速上手。CRM系统基于销售漏斗理论的模块搭建，能为管理者预测销售业绩提供依据，实时查看所有项目进展，发现问题并及时解决，大幅提升预测准确度和赢率。再次，销售易通过对销售人员行为的管控和分析，对其进行科学管理，科学分析，让每个人各司其职，物尽其用。
有效提高办公效率
根据销售人员的日常工作特性设计，功能清晰，智能易用。提供多种提高效率的功能，即使在路上销售人员也能随时随地移动办公，极大的提高工作效率。功能强大，方便易学。Zoho CRM在销售模块中所需要的各项功能和模块都十分完善，每种功能带来的非凡体验都使得工作带来乐趣。并且Zoho CRM还有移动端，能够让销售人员随时随地的沟通，使得办公协作更加高效。
完善的客户信息管理
Zoho CRM客户管理功能是一个重点功能，在登录页面记录完整的客户信息、所有沟通细节，同步云端，恒久保留。反复高效利用客户资源，挖掘其终身价值。分析洞察，对客户以往信息了如指掌，快速上手。Zoho CRM能沉淀客户资源，保留老客户，盘活客户资产，增加新客户。对客户进行分析和洞察，方便为客户提供个性化服务，提高客户对销售、企业的满意度。
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