好雨知时节，当春乃发生。2018年5月29日，鼎资软件正式签约佛山市翁开尔贸易有限公司的CRM项目。此次能和翁开尔合作CRM项目，除了我司的实力和努力外，更重要的是要感谢翁开尔的陈总和冷经理，正是因为双方都秉承专业负责的态度去沟通洽谈，才成就了我司与翁开尔合作的机会。
2018年4月初，接到佛山翁开尔的IT负责人冷经理的询盘，鼎资软件快速响应，安排顾问联系冷经理了解需求，经过电话基本信息沟通后，冷经理希望我司安排应用顾问上门给她作详细介绍，并相互预约好了上门拜访时间。
一周后，按照约定好的时候我司对翁开尔进行了首访，在详细了解翁开尔对CRM的功能需求之后，鼎资软件顾问详细介绍了Zoho CRM系统以及售后服务解决方案，冷经理希望能提供试用账号以及提供功能需求文档，她想要体验Zoho CRM操作上的便捷性以及数据关联的强大性。
又过了一周，在冷经理体验完成认可情况下，我司对翁开尔进行了二访，此次交流除了冷经理外，还有翁开尔副总经理陈总。就CRM项目规划，帮助翁开尔更好地解决客户管理、销售管理、售后服务管理、报表管理、集成ERP等进行了系统化、专业化的讲解和规划。陈总对我们表示认可，提出需要我们完善功能需求表以及作ERP集成测试
2018年5月初，在完善功能需求表及ERP集成测试后，我司对翁开尔进行了三访，此次访问主要是为翁开尔解答和排除客户管理、高级报表、售后功能、ERP集成等疑虑问题，充分的沟通和最合适的定制功能得到了陈总和冷经理的一致认可。
2018年5月中旬，在了解到翁开尔在Zoho和另一著名CRM品牌难以抉择的情况下，我司总经理闫总和顾问主动上门拜访，表明我司合作的诚意，并对再次发现了Zoho CRM的系统功能的优势，我们负责的态度和专业的服务获得了客户的高度认可。
2018年5月底，经过长达近两个月时间的充分沟通和商务谈判后，鼎资软件在翁开尔CRM项目选型服务商中脱颖而出，正式与翁开尔签署CRM服务合同，并启动了CRM项目。
最后翁开尔陈总表示，找到一个靠谱的供应商并不容易，在选型过程中，也参考了像Salesforce、销售易等多家知名CRM厂商，之所以选择鼎资软件，除了ZohoCRM强大的功能和灵活的可定制性之外，更重要的是鼎资软件专业、负责任的服务态度。
翁开尔，始创于1925年，总部位于香港，是亚洲进口检测仪器、化工原料知名代理商。翁开尔在实验室检测、水性化工方面拥有丰富的经验。在国内下辖上海和佛山两家公司以及北京、重庆、青岛、武汉、厦门和成都等8个分公司和办事处，在东南亚另有5个分公司，并拟在更多国家建立办事处。历经百年历程，翁开尔已拥有来自全球发达国家超过45个品牌的销售代理权，为业界公认领导品牌。
翁开尔公司在国内拓展业务多年来，已经在涂料行业有了相当的知名度，和众多知名的涂料厂商（包括汽车涂料）有了广泛的合作。典型的客户有阿克苏诺贝尔(Akzo Nobel)、立邦(Nippon)、杜邦(Dupont)、卜内门(ICI)、关西(Kansai)、PPG、巴斯夫（BASF）、拜耳（Bayer）、德固赛(Degussa)、宣伟(Sherwin Williams)等。
广州鼎资软件科技有限公司是ZohoCRM广东省总代理、华南地区技术支持中心，广州地区唯一的微软ERP认证合作伙伴。2008年创建，秉承“信任来自负责、成功源自专业”的经营理念，一直专注于管理软件，尤其是CRM系统的咨询、服务和个性化定制。
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