从未知到有序，智能CRM带你探索未知的商业世界

发布日期：2017-07-11 18:52 来源：本站阅读量：59

对于未知世界的探索一直以来都是在人类生活中非常重要的一环，人们通过探索未知，看见生命中更多地可能，未知对于多数的人来说，就是希望。而在商业世界中，未知同样是商业世界非常重要的一环，因为对于未知的东西，对于企业来说，那是新的机遇，或者是绝处逢生的机会，在商业市场上，我们经常可以看见有非常多的牛人他们在“预言未来”，未来的商业世界会是什么样子。他们的预言的依据是什么呢？是经验，是对行业的理解，或者说就是自己的瞎猜而已，这些都是不得知的。很多的企业喜欢去追寻这些“预言”，但是真正意义上对于很多的企业来说，这些预言并没有什么用，因为在今天这样的一个环境下，信息在人与人之间的传播已经不能形成太大的差距了，你知道有这样的一个趋势，其实很有可能别人也早都知道了，这些信息对于企业的业务并没有多大的帮助不说，还会让企业华而不实，好高骛远，那些真正有价值的“预言”，一定是对业务能产生实质性帮助的。那么，能对业务产生实质性帮助的预言又如何才能获得呢？

Zoho作为一家资深的CRM服务提供商，对于预言未来可能无法和走在时代前沿的科学家们相比，但是作为一家老牌的企业客户关系管理服务企业，Zoho对于企业业务运营的升级有着自己独特的见解。Zoho指出：对于未来会发生什么，我们普通企业很难给出一个结论，但是对于业务的发展动向，企业可以在新技术的帮助下，看见可能发生的未来，而对于在业务发展中会遇到的情况，其实就是一个概率上的问题，既然是概率上的事，我们就能通过计算得出在某些情况下，最有可能发生的事情是什么。但就是这样的一件事，在过去对于企业来说是很难做到的，因为每一件事的发生，其可能涉及到的因素非常的多。在过去的计算条件下，企业很难对于一个庞大的数据群做出运算。但是随着大数据技术的进步，这一难题开始有了解决方案。

在今年的四月Zoho发布了目前市面上第一款智能CRM产品，智能CRM就是在今天这样一个复杂的商业现状下，将企业的业务与大数据技术，智能技术连接在一起的东西。在过去，企业的很多数据，都是在数据库中不见天日，但是通过智能CRM就可以帮助企业把这些数据运用企业起来，结合历史客户数据，企业的运营数据，以及市场的相关条件，企业就可以通过智能CRM预测未来可能会发生的大概率事件是什么。在数据量足够大，足够精确的时候，这些大概率事件就成了必然会发生的。这对于企业抓住市场机会是非常重要的。

Zoho指出：对未来的把握程度其实在很大程度上就决定了企业能够走多远，毕竟竞争这么激烈，先看见机会的企业才能分到蛋糕。

上一篇：借助CRM做好客户运营让企业的发展不成问题

下一篇：Zoho带你十分钟完全了解CRM

从未知到有序，智能CRM带你探索未知的商业世界

最新资讯