2018年7月初，金域东方的采购部主动联系我们，表示需要一套简单易用的订单管理系统，帮他们管详细的产品档案，运输人员标签、唛头以及核算提成等。
在了解金域东方的需求后，我司安排专业顾问上门，进行了系统功能的演示，并讲解了系统实现需求的原理，金域东方董事长傅总亲自参加了交流。傅总在给TCO部门演示结束后表示我们系统非常灵活强大，除了TCO的采购管理，跨境电商的产品开发管理也可以放进去。另一方面问我们能否管理亚马逊的业务，由于亚马逊不提供系统分析工具，国内同行开发的系统Bug很多，经过和金域东方的跨境电商部门交流后表示，我们系统能够支撑他们整个的业务，使用ZohoCRM将给他们业务效率带来很大的提升，当场表达了合作意向。
7月20日，在前期确认了金域的核心需求后，我司派出顾问再次拜访，就金域业务与需求再次进行了确认，同时也就亚马逊集成事项进行了答疑。当场确认了鼎资软件基于ZOHO的方案可以帮他们把项目做好，帮他们大幅提升效率，并在旺季初期正式上线，所以也就当场确定了价格。
7月24日，在经过金域东方商务部审核完合同后正式签约。
金域东方表示，现在这种传统的模式每天工作量特别大，而且基本上都是做一些报表核对一些表单等等，工作效率特别低。
傅总也是体会员工的感触，也想公司管理水平进一步提升，前后也看过多家其他厂商，但与鼎资充分沟通之后，就基本确定下来了，因为他相信，以Zoho CRM强大的功能，加上鼎资软件负责的态度和专业的实施能力，这个项目一定可以取得成功！
深圳市金域东方实业有限公司是一家多业态的贸易公司。核心业务分为两块，一块是跨境电商，自主产品设计是主要利润源，其次是采购销售；一块是专业的采购验货服务（TCO），即专门为国外客户提供在中国从寻找供应商到发货的一系列服务。包括开发供应商、开发产品、采购谈判、验货、发货等一系列专业服务。
金域的管理团队也是一支专业的队伍。例如在传统的模式下，亦能制定科学合理的年度目标体系，并带领团队有序的完成。
广州鼎资软件科技有限公司是Zoho CRM广东省总代理、华南地区技术支持中心， 2008年创建，秉承“信任来自负责、成功源自专业”的经营理念，一直专注于管理软件，尤其是CRM系统的咨询、服务和个性化定制。在制造业、外贸、工程项目、专业服务、高端消费品等行业获得了众多龙头企业的认可和青睐。
