美国当地时间2015年5月19日到21日，全球最大的在线软件服务商Zoho在其加州总部举办了一年一度的用户大会Zoholics——销售与营销专场。大会吸引了来自全球17个国家的用户及70多家合作伙

随着移动互联时代的到来，找客户的方式也发生了翻天覆地的变化。过去传统营销思路大多是采用广播的形式占据主流媒体，向潜在客户宣传自己的产品和服务。更多的企业开始运用新媒体方式寻找客户，客户来源的渠道和

中小企业不仅是经济发展的活力之源，更是促就业、稳增长的重要保障。但是企业内部人员对管理常有抱怨：老板喜欢用嘴巴来大声吆喝做事，而不是让公司所有员工养成一个良好的工作习惯；各个部门之间沟通不顺畅、问题说

在企业营销活动中，客户访问是一项关键活动。按照一种非常理想化的观点，对每一位客户，包括潜在客户在内，都应该进行客户访问，因为有效的客户访问能够带来可观的回报。客户访问的途径可以通过面对面沟通、电话拜访

2015年5月，全球领先的商业软件评测机构G2Crowd发布了最新的CRM客户关系管理软件春季报告，以客户满意度和市场表现为评测指标，将主流的CRM厂商分为领导者、竞争者、高成长者和小众四个象限。

【摘要：据国外媒体报道，云计算CRM厂商Salesforce正在同金融公司合作，探讨出售公司的事宜。此消息一经发布，Salesforce的股价立刻蹿升至历史新高。四大巨头微软、SAP、甲骨文、IB