不会丢失的客户信息
客户是企业的命根子，因此，客户信息对于企业来说具有非常重要的作用。而CRM在帮助企业积累客户资料的同时，还能够同时帮助企业积累管理经验，帮助企业不断地优化管理流程。让企业像人一样有记忆，有思想。Zoho CRM还可以通过对整个销售流程的系统管理，使了能够360无死角的防止客户流失。并且，就算企业有非常核心或重要的销售人员离职，也不会对企业的客户或其他有较大的影响。因为客户的详细资料依然还是完好无损地保存在CRM中，所以新的销售人员可以非常快速的上手，对于自己接下来的销售工作能够更好更快的展开。
精准分析赢得先机
俗话说，"知己知彼，百战不殆"，所以，信息对企业来说真的是太重要了，并且Zoho CRM对数据的精准分析不仅能够帮助企业做出更好的销售计划还能够帮助企业完整地记录销售的整个过程，使企业的管理者能够清晰地了解销售过程中出现的问题，以便尽快找到解决办法。 Zoho CRM的功能可不止如此，它还具有一站式的市场营销管理机制，可以为企业提供个性化电子邮件营销和移动社交营销，同时还可以实时统计与跟踪营销活动的执行过程和结果，并且与活动计划和预算进行关联管理，使计划不仅能够真正落地执行，还可以最大程度地优化成本。并且，通过系统一键生成各种自定义报表，可以使企业的管理者随时随地了解营销活动的最新情况，对于企业中出现的潜在的问题能够及时洞察，更好地制定企业战略与计划，抓住市场先机。
移动化办公更省心
Zoho CRM作为新时代、新科技的产物，可以提供移动端app，这样的话，就可以有效地打破时间和空间的限制，使企业的销售人员能够采用互联网时代的协同方式的，随时随地进行工作。所以只要有网络，有一台智能手机，就可以轻松无忧的办公了，而且还能够与其他员工及客户随时随地协作，轻松处理一天的业务。更重要的是，Zoho CRM还能够记录与客户及同事的每次来往邮件和沟通信息，提升业务人员的办公效率，使企业与客户之间的联系更加地紧密，使企业的客户关系能够有一个良好的发展。
精细化的管理方式
Zoho CRM具有商业智能功能，它可以自动进行信息采集和自动分析的功能，更牛的是，它可以输出调查结果并对结果进行数据分析，这样的话，企业自己的建客户行为数据库就可以有一个大致雏形了，对于管理者来说，销售活动有任何进展、变化，以及客户的咨询轨迹，管理者们都可以在第一时间了解到其相关情况和具体内容。Zoho CRM的预警功能还能够对销售人员进行工作流提醒，例如对于重要客户的拜访、对于相关订单的跟进、以及与客户之间的合约到期等等，以提醒销售人员每天的重要工作，对客户进行关怀，促进客户满意度的提高，促进订单的达成。
系统化的管理思想
再好的一个应用，没有理念的支撑是不行的，Zoho CRM将优秀的管理思想嵌入系统当中，所以，客户根本不需要去学习相配套的理论知识，只需按照系统流程进行管理，就已经很好了，比如将客户零散的、碎片化的信息用统一的格式系统化地录入，包括客户姓名、沟通记录等，这些客户信息会实时保存在公司的数据库中，而且通过系统进行大数据的分析和统计，还能够更好地挖掘有价值的信息，发现更多商机。并且企业的管理者还可以通过数据报表，清楚地了解整个销售进展、销售问题及预测结果，从而做出最合适的决策。
以上就是Zoho观念中，CRM对企业来说的真正价值，不知道你是不是也这么认为呢？
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