“没人知道我是谁！”　　“把我从这个部门推到那个部门！”　　“每个人都要问一遍，为什么你们内部不沟通呢？”　　......　　当客户发出这样的抱怨，往往是部门之间各自为政的后果。有些企业试图通过“

传统的营销是以品牌为主导向客户进行推送。后来，人们上网搜索，利用互联网工具来寻找适合自己的产品和服务。　　如今的消费者几乎始终保持在线，期望得到满足个性化需求的解决方案，互联网是他们的主要活动场所

在已经过去的2014年，更多的企业已经意识到crm客户关系管理系统的重要性，纷纷开始回顾去年的CRM市场哪些产品和厂商值得关注，那么企业又该如何选择合适的CRM呢？本文采用的评估标准包括品牌曝光度

问题四：不注重对已成交客户的二次挖掘，总做一锤子买卖，业绩提升难。　　前三点谈及都是企业在日常客户管理业务中存在的问题。从以往的工作经验来看，我发现不少企业、企业的销售管理者还有一个弱项，那就是：不注

问题三：意识不到重要商机需要重点跟进，“扁平”化的管理方式导致业绩不佳。　　实施了几百家客户下来，我发现有不少的销售总监在日常管理中意识不到重要客户需要重点跟进，还有的销售管理者有这个意识了，但是苦于

问题二：获得的客户线索没有科学的跟进方法，经常出现中途搁浅的单子。　　客户线索难收集，对企业来说是比较困扰的。还有个更严重的问题，在我接触到的很多客户中，或多或少都存在着跟单方法不科学的现象。客户线索